¿Tus canales venden juntos o simplemente venden al mismo tiempo?
Puedes tener tiendas, eCommerce y marketplaces funcionando perfectamente y aun así tener una operación fragmentada.
Cuando cada canal maneja sus propios pedidos, existencias, clientes o promociones, aparecen inventarios inconsistentes, sobreventas, procesos manuales y una pregunta que debería ser sencilla se vuelve complicada: ¿qué está pasando realmente en mi negocio?
Inventarios desconectados
No saber con certeza cuánto inventario tienes disponible y dónde se encuentra limita ventas y genera sobreinventario.
Pedidos dispersos
Las órdenes llegan desde distintos canales y requieren intervención manual para convertirse en operaciones internas.
Clientes fragmentados
La misma persona puede comprar online y en tienda sin que exista una visión unificada de su relación con la marca.
Operación manual
Excel, archivos, correos y recapturas terminan funcionando como integradores improvisados entre sistemas.
Decisiones tardías
Cuando consolidar información requiere días, las decisiones comerciales siempre llegan detrás del mercado.
Una empresa.
Muchos canales.
Una sola operación.
Odoo permite que las operaciones comerciales dejen de funcionar como islas.
Esta promesa tiene sustento en la arquitectura integrada de Odoo. Su solución de PdV para retail contempla integración con eCommerce, gestión de entregas, devoluciones, visibilidad de inventario entre tiendas, actualización de existencias en tiempo real y click & collect.
Del primer clic a la entrega. Y de la venta a la decisión.
Punto de Venta y
tiendas físicas
Gestiona múltiples tiendas y cajas conectando ventas, clientes, promociones, devoluciones, facturación e inventario con el resto de la empresa.
eCommerce
Integra la experiencia digital con inventarios, pedidos, clientes, pagos y logística sin construir una operación paralela para las ventas online.
Inventario y WMS
Centraliza existencias de tiendas y almacenes, mejora la trazabilidad y establece estrategias de abastecimiento y distribución entre ubicaciones.
Compras y abastecimiento
Transforma información de demanda e inventario en mejores decisiones de compra y resurtido.
CRM, promociones y lealtad
Construye una visión más completa del cliente y desarrolla promociones, cupones, tarjetas de regalo y programas de lealtad. Odoo contempla estas capacidades dentro de su propuesta para PdV retail.
Finanzas y rentabilidad
Conecta las transacciones comerciales con la operación financiera para analizar ventas, costos, márgenes y resultados sin consolidaciones interminables.
El cliente ve una marca.
¿Por qué tu empresa debería ver canales separados?
Un cliente puede descubrir un producto en Instagram, comprarlo en tu eCommerce, recogerlo en una sucursal y devolverlo días después en otra.
La omnicanalidad comienza cuando detrás de esa experiencia existe una operación capaz de compartir inventario, pedidos, clientes y reglas comerciales.
Tienda → eCommerce
eCommerce → recolección en tiend
Marketplace → almacén
Tienda → envío a domicilio
Almacén central → sucursales
Distribuidor/franquicia → corporativo
¿Y si una parte de tu ecosistema está fuera de Odoo?
La conectamos.
No todas las empresas pueden —ni deben— sustituir toda su tecnología.
Extendrix desarrolla integraciones para convertir Odoo en el núcleo de una arquitectura donde pueden convivir plataformas de eCommerce, marketplaces, sistemas especializados, medios de pago, operadores logísticos y otras soluciones externas.
* Integraciones desarrolladas según los requerimientos y APIs disponibles de cada plataforma 
Vender en todos los canales está bien. Entender qué está ocurriendo en todos ellos es mejor.
Cuando la información converge, puedes dejar de preguntar “¿cuánto vendimos?” y comenzar a responder preguntas realmente importantes: ¿dónde ganamos más?, ¿qué productos debemos resurtir?, ¿qué sucursales tienen exceso de inventario?, ¿qué canal tiene mayor margen?
Odoo proporciona reportes de ventas, margen bruto, inventario, rendimiento por producto, rotación, categorías, clientes y KPI, entre otras capacidades analíticas relacionadas con retail.
No comenzamos con el software.
Comenzamos entendiendo tu negocio.
Nuestra metodología EXTEND nos permite analizar tu operación, identificar las brechas entre canales y diseñar una arquitectura donde procesos, software y personas puedan trabajar juntos.
Nuestra metodología
E
Entender
Comprendemos tu negocio y sus objetivos.
X
Examinar
Detectamos oportunidades, brechas y cuellos de botella.
T
Transformar
Rediseñamos procesos con mejores prácticas.
E
Ejecutar
Implementamos soluciones integradas en Odoo.
N
Normalizar
Aseguramos adopción y estandarización.
D
Desarrollar
Impulsamos el crecimiento continuo de tu empresa.
¿Tu operación se parece a alguna de estas?
Retail omnicanal
Tiendas + eCommerce + marketplaces + almacén central
Cadena de tiendas
Múltiples sucursales que requieren inventario centralizado y resurtido.
Retail + distribución
Venta directa al consumidor combinada con distribuidores y mayoreo
Franquicias
Operación corporativa que necesita intercambiar información con unidades independientes
¿Qué tan conectada está realmente tu operación?
Agenda un diagnóstico con Extendrix. Analizaremos tus canales de venta, inventarios, sistemas e integraciones para identificar oportunidades de automatización y omnicanalidad.
Solicitar diagnóstico de omnicanalidad
Tus clientes ya son omnicanal.
Tu operación también debería serlo.
Conecta tiendas, eCommerce, marketplaces, inventarios, logística y decisiones con Odoo + Extendrix.